1. Не панікуйтеЦе - кардинальне правило при всіх кризах. Чи станеться пожежа, хвороба, збій у кар'єрі або невдача в бізнесі - не розгублюйтесь самі і не втрачайте голову. Не кидайтеся, як божевільний, робити перше, що приходить на розум. Спокійно обміркуйте все, що сталося; перш ніж діяти, зважте, що є у вас варіанти вибору.
2. Залишайтеся в човні
Дивно, скільки човнів продовжують залишатися на плаву навіть у ситуації, коли вони серйозно пошкоджені або перекинулися. Цьому навчають на всіх курсах судноводіння. Не покидайте човен передчасно тільки тому, що він пошкоджений і помаленьку заповнюється водою. Часто ваша посудина продовжить триматися на воді, незважаючи на пошкодження, і, таким чином, безпечніше залишатися в ньому. Не вважайте свою ситуацію безнадійною при першій же заминці. Можливо, ви зумієте врятувати шлюпку, як, втім, можливо і те, що ви цього не зумієте, але залишайтеся в човні досить довго, щоб зробити точну оцінку події. Тільки після того, як ви будете на 100 відсотків упевнені, що човен занурюється в пучину, треба залишати судно, що отримало пробоїну.
3. Тримайте збиток під контролем
Розгляньте існуючі альтернативи і холоднокровно розташуйте їх по порядку. Здійснюйте тільки по одному кроку за раз. Ви не обов'язково повинні придумати відповідь, яка повністю вирішить всю вашу проблему, але треба терміново зупинити кровотечу. Треба виграти час.
Цінний урок в цьому плані мені виклали багато років тому, коли я був водієм машини швидкої допомоги в Торонто. Нас проінструктували гранично ясно: «Не намагайтеся всерйоз лікувати своїх пацієнтів; все, чого ми від вас хочемо, - привезіть їх до нас не в гіршому стані, ніж ви їх застали. Зупиніть кровотечу, зафіксуйте перелом, впевніться, що вони дихають, і швидко доставте їх до лікарні ».
Ось що таке «тримати збиток під контролем». Це не означає обов'язково придумати рішення проблеми - треба просто забезпечити, щоб ситуація не погіршувалась. Здійснюйте будь-які позитивні дії, які можете, поки не з'являться інші варіанти. А вони завжди виявляються.
4. Залишайтеся позитивним
Знаю, мені легко це говорити, коли навколо вас все під три чорти валиться, але яка альтернатива? Розпач? Безпорадність? У кризові часи ви більше, ніж будь-коли, потребуєте в тому, щоб розум працював на вас, причому працював ефективно. Людський дух неймовірно еластичний.
Незалежно від того, наскільки страхітливою виглядає ваша особиста чи ділова невдача, але, коли пил уляжеться, завжди знайдуться варіанти вибору. Бізнес функціонує, незважаючи на самі нестерпні погодні умови, на шторми і вири. Люди гладшають після серйозних хвороб. Життя продовжується і в тому випадку, коли дитина отримала неусувну травму. Якщо ви втратили роботу, то є інша, третя і четверта можливість працевлаштування, які треба вивчити. Залишайтеся позитивним. Дозвольте своєму розуму працювати на вас, - і ви оправитися.
5. Не бийте себе в груди
А що, якби я взяв і ...? От якби тільки я ...? Приблизно так ви будете думати про всі ті речі, які могли б зробити. Повинні були зробити. Але проявили непередбачливість; факт такий, що свого часу ви так не зробили, а тепер нема ніяких дій, які ви могли б зробити, щоб перекреслити те, що трапилося. Можливо, все і справді пішло б по-іншому, але який сенс міркувати на подібну тему? Жалю і посипання голови попелом тільки розтратять вашу енергію, яка потрібна зовсім на інші потреби. Ніщо і ніхто не буває ідеальним, і навіть за наявності найкращих намірів люди роблять помилки. Візьміть і використовуйте наявну енергію, направивши її в позитивне русло.
6. Порадьтеся
З ким ви могли б поговорити? Хто, можливо, сам потрапляв у подібну ситуацію? Отримайте стільки порад та інформації, скільки зможете, - чим більше, тим краще. Часто буває корисним просто побути з кимось, хто стикався з подібною проблемою. Що вони робили? Як справлялися з бідою? Ви зовсім не зобов'язані втілювати у справу все, що почуєте, але чим більше обсягу інформації матимете, тим більш ефективними виявляться ваші рішення.
7. Зрозумійте, що час знаходиться на вашому боці Час заліковує всі рани. Наскільки тривалими будуть наслідки шкоди, заподіяної зазначеним інцидентом?
а) один місяць, вважаючи з даного моменту?
б) один рік, рахуючи з даного моменту?
в) десять років з даного моменту?
г) 25 років?
Помістіть все, що відбулося, в перспективу часу. Киньте загальний погляд на ситуацію, що склалася. Безсумнівно, зараз вона виглядає чи не катастрофічною, але наскільки визначальним є те, що трапилося, якщо поглянути на це з точки зору всього вашого життя в цілому?
Здатність підбадьоритися після невдач і розчарувань - це характерна риса чемпіона. Якщо ви розвинете в собі дану властивість, то напевно виживете, в яку б ситуацію вам не довелося потрапити, і в кінцевому рахунку підніметеся з попелу. Нокаутуючий удар дістається всім нам; різниця полягає в тому, як ми справляємося з ними.
Джерело: Книга Джон Кехо «Гроші, успіх і Ви»